THE EFFECT OF TRUST AND RISK PERCEPTION ON PURCHASE DECISIONS USING THE SHOPEE PAYLATER METHOD IN DOLOK MERAWAN VILLAGE
DOI:
10.54443/ijebas.v5i6.4412Published:
2025-11-17Downloads
Abstract
This study aims to analyze the influence of trust and perceived risk on purchase decisions in the use of Shopee PayLater payment method (a case study on Shopee PayLater users in Dolok Merawan District). This research employed a quantitative approach with a survey technique, and data were collected using questionnaires distributed to 96 respondents. Data analysis was conducted through validity and reliability tests, multiple linear regression, as well as t-test and F-test using SPSS version 25.00 software. The results show that trust has a significant effect on purchase decisions, while perceived risk does not have a significant effect. These findings indicate that trust is a factor influencing purchase decisions, while perceived risk does not significantly affect the use of Shopee PayLater
Keywords:
Trust, Perceived Risk, Purchase Decision, Shopee PayLaterReferences
Aisah, S., Asiyah, S., & Primanto, A. B. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Penggunaan Transaksi Shopee Paylater (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA). e-Jurnal Riset Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisma, (2020), 52–60. Diambil dari www.fe.unisma.ac.id
Al’amudi, I. S., Darma, S., Nursaimatussaddiya, & Sarwoto. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk-Produk Online Pada Marketplace Bukalapak (Studi Kasus Pada Followers Instagram Bukalapak), 3(1), 32–46.
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Batubara, R. W., Purba, R., & Agustin, S. A. (2023). Pengaruh Brand Awareness dan Online Trust terhadap Online Purchase Decision pada Tokopedia Serta Dampaknya pada Loyalitas (Studi Kasus pada Siswa SMA Negeri 1 Sei Rampah). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 23(2), 2445. https://doi.org/10.33087/jiubj.v23i2.3790
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen Sikap dan Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hasan, S. W., Nur, Y., & Bahasoan, S. (2023). Pengaruh Cita Rasa Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Roti Bakar Yappay Di Sungguminasa. Nobel Management Review, 131–141.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Managemen (15th Editi). Pearson Education,Inc.
Lestari, A., & Sfenrianto. (2024). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan dalam menggunakan e-commerce shopee di majene sulawesi barat, 10(2), 79–87.
Nufusiah, S. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Fitur Shopee Paylater (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Ponorogo ).
Panjaitan, R. (2018). Manajemen Pemasaaran. Sukarno Pressindo. Semarang.
Rahayu, L. (2022). Pengaruh Persepsi Risiko Dan Kepuasan PelangganTerhadap Keputusan Pembelian Menggunakan MetodePembayaran Shopee Paylater( Studi Kasus Mahasiswa UIN Prof. KH. Saifuddin Zuhri Purwokerto ). Skripsi , 10.
Ramadhan, S., Karim, N. K., & Nurabiah. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Pembayaran Shopee Paylater. Ganec Swara, 18(1), 209. https://doi.org/10.35327/gara.v18i1.751
Rorie, A. G. S., Tumbel, A. L., & Gunawan, E. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Pada Tokopedia.Com Di Desa Noongan, Kecamatan Langowan Barat. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, dan Hukum, 6(1), 365–370.
Schiffman, & Kanuk. (2015). Perilaku Konsumen (11th Editi). Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Steven. (2022). Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementasi. Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Sudarsono, H. (2020). Buku Ajar Manajemen pemasaran. Jember: Pustaka Abadi.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Terry, G. R. (2018). Prinsip-prinsip Manajemen Modern. Jakarta: Salemba Empat.
Umar, H. (2011). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Widiana, M. E. (2020). Pengantar Manajemen. Purwokerto: CV. Pena Persada.
Zusrony, E. (2021). Perilaku Konsumen di Era Modern. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik.
License
Copyright (c) 2025 Rumiris Siahaan, Rachmawati Purba, Abednego Ketaren
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Downloads
How to Cite
