ANALYSIS OF SOCIAL MEDIA MARKETING, INFLUENCER MARKETING AND WORD OF MOUTH ON PURCHASING DECISIONS AT WAJIR SEAFOOD
Published:
2026-11-04Downloads
Abstract
This study aims to determine the influence of social media marketing, influencer marketing, and word-of-mouth on purchasing decisions at Wajir Seafood. A quantitative research method was employed. Data sources included both primary and secondary data. The study population consisted of consumers visiting Wajir Seafood, and the sample size was determined using the Lemeshow formula, resulting in a total of 100 respondents. Partial test results indicate that social media marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions, with a t-count of 15.542 exceeding the t-table value of 1.984. Similarly, influencer marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions, with a t-count of 18.099 exceeding the t-table value of 1.984. The word-of-mouth variable also shows a positive and significant effect on purchasing decisions, with a t-count of 13.486 exceeding the t-table value of 1.984. Simultaneously, it can be concluded that the variables of social media marketing (X1), influencer marketing (X2), and word-of-mouth (X3) collectively exert a positive and significant influence on purchasing decisions at Wajir Seafood.
Keywords:
Social Media Marketing Influencer Marketing Word-of-Mouth and Purchasing DecisionsReferences
Anggraini, P., & Adam, A. A. (2025). Analisis Harga, Kualitas Produk, dan Customer Relationship Marketing terhadap Keputusan Pembelian Garam pada PT. Cahaya Samudera Agung. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 5652-5661.
Anggraini, Pramudita, and Aisyah Azhar Adam. "Analisis Harga, Kualitas Produk, dan Customer Relationship Marketing terhadap Keputusan Pembelian Garam pada PT. Cahaya Samudera Agung." RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4.3 (2025): 5652-5661.
Anwar, Iful. 2019. “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian”. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen 4 (12).
Apriwati, Sholihat. 2019. “Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Krema Koffie.” Jurnal Ilmu Komunikasi Konsentrasi Hubungan Masyarakat 5 (1).
Arianto, Nurmin. 2019. “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas pengunjung dalam menggunakan jasa Hotel Rizen Kedaton Bogor.” Jurnal Pemasaran Kompetitif 1(2). p-ISSN 2598-0823, e-ISSN 2598-2893.
Aris, Budiono. 2020. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian.” Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi 17(2). p-ISSN 0216-5287, e-ISSN 2614-5839.
Asrizal, Efendy Nasution dan Muhammad Taufik Lesmana. 2018. “Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (studi kasus pada Alfamart di kota Medan).” Jurnal Seminar Nasional Vokasi Indonesia 1(1):83-84. e-ISSN 2654-6493.
Erinawati, F., & Syafarudin, A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi terhadap Keputusan 1*. 1. https://doi.org/10.46306/vls.v1i1.
Halim, F., Zukhruf Kurniullah, A., Butarbutar Efendi, M., Sudarso, A., Purba, B., Lie Sisca, D., Mangiring Parulian Simarmata Lalu Adi Permadi, H., Novela Editor, V., Watrianthos Desain Sampul, R., Kreatif Kita Menulis, T., & Yayasan Kita Menulis, P. (n.d.). Manajemen Pemasaran Jasa.
Ineke, Chintya Novalia dan Abid Muhtarom. 2020. “Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada CV. Boga Lestari.” Jurnal Ekonomi Mahasiswa (JEKMA) 1(1). ISSN 2715-9094.
Naufal, Arif Rahman dan Rizal Hari Magnadi. 2017. “Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian (studi pada Rahma Rahmi collection.) Diponegoro Journal of Management 6(4):1-9. ISSN 2337-3792.
Nur Hikmatul Auliya, Ms., Helmina Andriani, G., Roushandy Asri Fardani, Ms., Jumari Ustiawaty, Mp., Evi Fatmi Utami, Ms., Dhika Juliana Sukmana, A., Rahmatul Istiqomah, R., Oleh, D., Pustaka Ilmu Editor, C., & Abadi, H. (n.d.). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.
Petrus loo dan Kristina. (2022). “Pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pasar swalayan maju bersama glugur.” Jurnal ilmiah kohesi 6(1):69-70.
Prabowo, A., & Risal, T. (2023). Peran Enterpreneurial Orientation Dan Social Media Marketing Terhadap Peningkatan Strategi Bersaing (Umkm) Coffe Shop Pada Era Modern Customer Di Kota Medan. Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 9(1).
Prabowo, A., Adam, A. A., Subhan, Z. N., Tanjung, Y., Parhusip, A. A., & Deviana, A. Irwansyah. (2025). Sustainable Business Practices in Coffee Shops: The Role of Marketing Innovation, Digital Marketing, and Branding Innovation Through Market Development. International Journal of Accounting and Economics Studies, 12 (6), 43, 50.
Prabowo, A., Tanjung, Y., Enzelia, E. L., Bangun, R., Simarmata, H. M. P., & Wahyuni, E. S. (2025). Eksplorasi Promosi Berbasis Social Media Marketing Dan Brand Image: Identifikasi Impulsive Buying Behaviour Melalui Customer Engagement Pada Konsumen Brand Fashion ZARA Di Kota Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 6(3), 727-747.
Prabowo, A., Wahyuni, E. S., Tanjung, Y., Wijaya, M. R., & Adam, A. A. (2025). Manajemen Pemasaran (Strategi Pemasaran Era Digital: Menguasai Tren dan Teknologi Sebagai Konsep Baru Meningkatkan Penjualan). Serasi Media Teknologi.
Prabowo, A., Adam, A. A., Tanjung, Y., & Parhusip, A. A. (2026). Analisis customer experience dan content attractiveness terhadap repurchase intention pada konsumen digital beauty brand SKINTIFIC. Accumulated Journal, 8(1), 13–25.
Prabowo, A., Siburian, P., & Bangun, R. (2025). Repurchase intention among millennial coffee shop customers: Exploring key determinants. Journal of Marketing and Consumer Research.
Rafi, M.,& Budiatmo, A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Kafe Mom MilkSemarang. In Diponegoro Journal Of Social and Politic Tahun. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php.
Rahayu, Hanifah Dwi, dan Sri Yanthy Yosepha. 2021. “Pengaruh Diferensiasi Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hevit-C 500 MG Pada Masa Pandemi Covid-19 di PT. Hexpharm Jaya” Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen 2(1):5
Sarini Kudo. 2019. “harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian mobil toyota avanza.” Jurnal EMBA 1(3):1253, ISSN:2303-1174.
Sri, Hartini. 2019. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan Konsumen untuk menginap dihotel Sakura Palangka Raya.” Jurnal Al-ulum Ilmu Sosial dan Humaniora 3 (1, ISSN:2476-9576.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yuliana, Junaidi, dan Safwan Kamal. 2020. “Pengaruh Harga, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan dalam Peningkatan Transaksi” Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Langsa 2(2): 58.
License
Copyright (c) 2026 Salvi Yolenta Daely, Ari Prabowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
