THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, INTERPERSONAL COMMUNICATION AND WORK STRESS ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE, SUKABUMI CITY
DOI:
10.54443/morfai.v5i6.4666Published:
2025-12-07Downloads
Abstract
This study aims to determine how much influence transformational leadership interpersonal communication and work stress have on employee performance at PT FIFGROUP, Karang Tengah District, Gunung Puyuh Village, Sukabumi City. The research method used in this study is quantitative descriptive through a survey using a data collection tool in the form of a questionnaire that has previously been tested for validity and reliability of the instrument so that the target population is PT FIFGROUP employees through classical assumption tests, validity tests, reliability tests, homogeneity tests, heteroscedasticity tests and autocorrelation tests on each variable. The data analysis technique used is simple and multiple regression analysis before data analysis is carried out, requirements testing is first carried out.
Keywords:
Transformational leadership, Interpersonal communication, Work stress, Employee performance, PT Federal International Finance, Sukabumi CityReferences
Adhipratama, Y. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada PT. Ncs Jakarta). Universitas Mercu Buana Jakarta.
Adil, A., Liana, Y., Mayasari, R., Lamonge, A. S., Ristiyana, R., Saputri, F. R., Jayatmi, I., Satria, E. B., Permana, A. A., & Rohman, M. M. (2023). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif: Teori dan praktik. Jakarta: Get Press Indonesia.
Affan, D. (2024). Pengaruh Kepemimpi nan Transforma sional Terhadap Kinerja Pegawai.
Amalia, P. T. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Kasus Pada Pengadilan Negeri Takalar). Universitas Hasanuddin.
Archi. (2024). ngaruh Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship Behavior, dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Asmadziah. (2020). Pengaruh gaya kepemimpi nan transformasional, stres kerja dan budaya organisasional terhadap kinerja pegawai dengan dimediasi oleh kepuasan kerja, studi kasus pegawai KPPN di yogyakarta.
Asmarany, A. I., Arif, H. M., Yuminah, M. A., Aripin, H. Z., Arini, D. U., Psi, M. M., Anis Marjukah, S. E., Cokorda Putra, S. T., Indah Naryanti, S. K. M., & Hamka, R. A. (2024). Manajemen StresS. Cendikia Mulia Mandiri.
Astuti, D., Luthfiana, H., Putri, N. H., Alieviandy, N. S., Sari, N. S., & Pratama, N. A. (2022a). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas kerja: Lingkungan kerja, stress kerja dan insentif (Literature Review Manajemen Kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 199–214.
Astuti, D., Luthfiana, H., Putri, N. H., Alieviandy, N. S., Sari, N. S., & Pratama, N. A. (2022b). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Kerja: Lingkungan Kerja, Stress Kerja dan Insentif (Literature Review Manajemen Kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 199–214.
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2023). Job demands–resources theory: Ten years later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10(1), 25–53.
Balaka, M. Y. (2022). BUKU METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF. Penerbit Widina.
Emanuela, G. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Melalui Stress Kerja Pada PT Sulawesi Jaya Metalindo. Universitas Hasanuddin.
Erni. (2020). Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasionaldan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan .
Evi, T., & Rachbini, W. (2023). Partial Least Squares (Teori dan Praktek). CV. AA. Rizky.
Fakhri, M. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpi nan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja sebagai Variabel Perantara di PT. Pos Indonesia .
Ferdinand. (2023). Pengaruh kepemimpinan transformas ional terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Federal International Finance (FIF) di Palangka Raya.
Ghozali, I. (2021). Metode Penelitian. Universitas Diponegor.
Hadi, I. A., & Natsir, M. H. D. (2024). Hubungan Komunikasi Interpersonal Dalam Keluarga Dengan Perkembangan Moral Anak Di SPS Palapa Saiyo Kecamatan Aur Birugo Tigo Baleh. Jurnal Family Education, 4(3), 467–475.
Haifa, N. M., Nabilla, I., Rahmatika, V., Hidayatullah, R., & Harmonedi, H. (2025). Identifikasi Variabel Penelitian, Jenis Sumber Data dalam Penelitian Pendidikan. Dinamika Pembelajaran: Jurnal Pendidikan Dan Bahasa, 2(2), 256–270.
Hair, J. F., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2021). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of market research (pp. 587–632). Springer.
Halelat, A. (2024). Kepemimpinan Transformasional dan Kinerja Karyawan: Wawasan Lebih Jauh Menggunak an Keterlibatan Kerja.
Hamid, S. R., & Anwa, M. S. (2019). Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian. PT Inkubator Penulis Indonesia.
Harapan, E., Pd, M., & Ahmad, S. (2022). Komunikasi antarpribadi: Perilaku insani dalam organisasi pendidikan. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.
Harsoyo, R. (2022). Teori kepemimpinan transformasional Bernard M. Bass dan aplikasinya dalam peningkatan mutu lembaga pendidikan Islam. Southeast Asian Journal of Islamic Education Management, 3(2), 247–262.
Hernawan, E. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Kajian Ilmiah, 22(2), 173–180.
Hossan, D., Mansor, Z., Jaharuddin, N., & Jantan, A. (2022). Transformation of job demands-resources model to job demands-resources theory. City University EJournal of Academic Research, 4(3), 1–30.
Iskamto, D. (2021). Stress and its impact on employee performance. International Journal of Social and Management Studies, 2(3), 142–148.
Jaya, I. M. W. K. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Bagian Marketing PT Raditya Dewata Perkasa Cabang Singaraja. Universitas Pendidikan Ganesha.
Junaidi, J. (2021). APLIKASI AMOS DAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM). Unhas Press.
Khassawneh, O., & Elrehail, H. (2022). The effect of participative leadership style on employees’ performance: The contingent role of institutional theory. Administrative Sciences, 12(4), 195.
Laksana, A., Rizka, H. N., Khasanah, D. L. N., & Aliyah, M. (2024). Peran Komunikasi Antarpribadi dalam Resolusi Konflik Antar Karyawan di Organisasi Perusahaan. Kajian Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi, 1(4), 1–12.
Marliana, R. R. (2020). Partial Least Square-Structural Equation Modeling Pada Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dan Kualitas Google Classroom Berdasarkan Metode Webqual 4.0. Jurnal Matematika, Statistika Dan Komputasi, 16(2), 174–186.
Mona. (2025). Peran Kepemimpi nan Transforma sional Terhadap Kinerja Karyawan dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Mediasi.
Mudhoffar, K., & Frinaldi, A. (2024). Transformasi budaya organisasi dalam mendorong perilaku inovatif pegawai negeri sipil: Studi kasus di sektor publik Indonesia. Future Academia: The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 2(4), 611–619.
Muktamar, A. (2025). Psikologi Kepemimpinan. Dira Media Kreasindo.
Muliawan, F., & Ulum, M. (2025). Analisis Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Peningkatan Kinerja Karyawan. ETNOMANAJEMEN: Journal of Management Research, 1(1), 1–12.
Nurjaya, N. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Hazara Cipta Pesona. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 3(1), 60–74.
Pakpahan, A. F., Prasetio, A., Negara, E. S., Gurning, K., Situmorang, R. F. R., Tasnim, T., Sipayung, P. D., Sesilia, A. P., Rahayu, P. P., & Purba, B. (2021). Metodologi penelitian ilmiah. Yayasan Kita Menulis.
Putra, A. A. M. A., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). PENGARUH STRES KERJA, LINGKUNGAN KERJA FISIK, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA CV. BALI IMAGE COLLECTION DI BATUBULAN, GIANYAR. VALUES, 3(2), 540–551.
Putri, D. S. (2024). Pengaruh Quality of Work Life terhadap Komitmen Organisasi Pegawai dengan Komunikasi Interpersonal Sebagai Variabel Moderasi pada Petugas Kesehatan di UPT Puskesmas Namorambe.
Putri, T. N. (2023). Peran Kepemimpi nan Transforma sional dalam Peningkatan Kinerja Karyawan Inovatif.
Rafika, .D. (2024). Pengaruh Kepemimpi nan Transformasional dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Renggo, Y. R., & Kom, S. (2022). POPULASI DAN SAMPEL KUANTITATIF. METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF DAN KOMBINASI, 43.
Riri, Y. (2023). Pengaruh Kepemimpi nan Transforma sional Terhadap Kinerja Generasi Z.
Roflin, E., & Liberty, I. A. (2021). Populasi, Sampel, Variabel dalam penelitian kedokteran. Penerbit NEM.
Rudianto. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Kopsim Nu Cabang Kab. Batang. Institut Agama Islam Negeri Pekalongan.
Sanaba, H. F., Andriyan, Y., & Munzir, M. (2022). Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan: Kompensasi, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja. Financial and Accounting Indonesian Research, 2(2), 83–96.
Sari, A. G. T. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 2(1), 14–19.
Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin, H. (2020). Pengaruh kepemimpinan, kompensasi, dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(2), 1–18.
Sazly, S., & Ardiani, Y. (2019). The Influence of Transformational Leadership on Employee Performance at the Cengkareng District Office, West Jakarta. Perspective Journal, 17(2), 184–194.
Sholihin, M., & Ratmono, D. (2021). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 7.0 untuk hubungan nonlinier dalam penelitian sosial dan bisnis. Penerbit Andi.
Sihotang, H. (2023). Metode penelitian kuantitatif. UKI Press.
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, S., Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyruroh, A., & Satriawan, D. G. (2021). Kinerja karyawan.
Sitha. (2025). Bagaimana kepemimpinan transformasional manajer mempengaruhi perilaku inovatif karyawan di perusahaan IT.
Sophia, E., & Hamidah, H. (2025). Peran Psikologi Komunikasi dalam Membangun Iklim Organisasi Kemahasiswaan Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi yang Kondusif. Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian Dan Studi Ilmu Komunikasi), 6(2), 230–239.
Sudaryana, B., & Agusiady, H. R. R. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif. Deepublish.
Suganda, H., & Setyorini, N. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 3(4), 799–810.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta.
Sulung, U., & Muspawi, M. (2024). Memahami sumber data penelitian: Primer, sekunder, dan tersier. Edu Research, 5(3), 110–116.
Sundari, P. R. S., & Meria, L. (2022). Pengaruh beban kerja melalui burnout dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 3(2), 81–96.
Supriyadi, T., Salsabilah, M. M., Heryani, N. S., & Sevi, T. K. (2025). PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES ANGGOTA POLISI. HUMANITIS: Jurnal Homaniora, Sosial Dan Bisnis, 3(5), 1328–1338.
Suwaji, R., Sabella, R. I., Tjahjuadi, E., Waloyo, W., & Zuhdi, A. I. A. (2025). Analisis Dampak Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan di Kecamatan Sedati Sidoarjo. MAMEN: Jurnal Manajemen, 4(3), 617–630.
Tamira. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Interpersonal, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan .
Tokii, O., Baharuddin, B., & Tandirerung, C. J. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Wom Finance Makassar. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 14(1), 252–256.
Trifty. (2024). Pengaruh Kepemimpi nan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Tummers, L. G., & Bakker, A. B. (2021). Leadership and job demands-resources theory: A systematic review. Frontiers in Psychology, 12, 722080.
Variani, H., Al Qadri, H., & Nellitawati, N. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap pengembangan sumber daya manusia di sebuah satuan pendidikan. Academy of Education Journal, 15(1), 991–1000.
Wandasari, B. A., & Setyaningrum, R. P. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention di Mediasi Kepuasan Kerja PT Pegasus Keramik Terbaik. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(4), 293–304.
Waruwu, M. (2024). Pendekatan penelitian kualitatif: Konsep, prosedur, kelebihan dan peran di bidang pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211.
Waruwu, M., Puat, S. N., Utami, P. R., Yanti, E., & Rusydiana, M. (2025). Metode penelitian kuantitatif: Konsep, jenis, tahapan dan kelebihan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 917–932.
Wawan, Olivia, S., Greis, M., & Sendow. (2020). Pengaruh Kepemimpi nan Transforma sional, Komunikasi Interpersonal, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Yusnita, R. T., & Nurlinawaty, R. (2022). Bagaimana Stres Kerja dan Work Life Balance pada Pekerja Wanita Memediasi Work Family Conflict dengan Prestasi Kerja? Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 13(3), 257–269.
License
Copyright (c) 2025 Rozan Vina Rahmani, Hesri Mintawati, Slamet Sutrisno
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Downloads
How to Cite
