LEGAL PROTECTION FOR DRIVER AGAINST CANCELLATION OF FOOD AND BEVERAGE ORDERING AGREEMENT THROUGH ONLINE APPLICATION ACCORDING TO LAW NO. 8 YEAR 1999
DOI:
10.54443/ijerlas.v3i4.912Published:
2023-05-23Downloads
Abstract
This research is to find out legal protection for gojek drivers who experience unilateral order cancellations by consumers when making gofood transactions. One-sided cancellation by the customer is an act against the law. For this reason, drivers can claim rights that have not been fulfilled by the customer in Gofood payments. Problems arising from using the online motorcycle taxi application to buy food and drinks range from inappropriate messages, prices for food and drinks that are different from online applications, up to the problem of orders being canceled unilaterally by consumers. This is a problem, so if it is related to civil matters it is included in an unlawful act.Keywords:
Legal Protection for Drivers Cancellation of Food and Beverage Orders Law No. 8 of 1999References
Anwar, dan ahsani amelia, 2017, online vs konvensional: keunggulan dan konflik antar mode transportasi di kota makasar, jurnal etnosia: etnografis Indonesia universitas hasanuddin makasar, vol. 2, no. 2.
Arif, Dian Aditya Dkk, 2022, Perlindungan Hukum Terhadap Mitra Driver Gojek Dalam Transaksi Online Orderan Fiktif, Jurnal Fakultas Hukum, Vol. 28, No. 17.
Augustti, Vanda Widyawati Putri Dan Sunarjo, 2018, Tanggung Jawab PT. Gojek Indonesia Terhadap Kerugian Yang Diderita Pengemudi Gojek Melalui Fitur Gofood, Jurnal Cakrawala Hukum, Vol. 9, No. 1.
Farqi, Muhammad, 2019, Perlindungan Hukum Terhadap Driver Go-Food Terkait Orderan Fiktif Oleh Konsumen Go-Jek, Jurnal Fakultas Hukum Universitas Riau, Vol. 6, No. 1.
Fadjarwati, Syifa Aulia Ratna, dan Husni Syawali. 2020. Perlindungan Hukum Bagi Pelaku Usaha Jual Beli Online atas Pembatalan Pemesanan Oleh Pembeli Ditinjau dari Undang Undang Perlindungan Konsumen. Jurnal Prosiding Ilmu Hukum. Vol, 6 no, 1. Unisba.
Muliani, Sri Dkk, 2022, Persepsi Masyarakat Terhadap Penggunaan Transportasi Ojek Online Gojek Di Kota Medan, Jurnal Ruang Luar Dan Dalam FTSP, Vol. 3, No. 1.
Megawati, Sinthiarahma Felyna, 2020, Perlindungan Hukum Bagi Driver Ojek Online Terhadap Pembatalan Sepihak Oleh Konsumen Yang Tidak Beritikad Baik, Jurnal Hukum Adigama, Vol. 3, No. 2.
Nathalia, Henry Brown Dan Irwansyah, 2018, Aplikasi Transportasi Online Go-Jek Bentuk Dari Konstruksi Sosial Teknologi Dalam Media Baru, Jurnal Media Tor, Vol. 11, No. 2.
Nola, Luthvi Febryka. 2016. Upaya Perlindungan Hukum Secara Terpadu Bagi Tenaga Kerja Indonesia. Pusat Penelitian Badan Keahlian, DPR RI. Vol. 7, No. 1.
Sidik, Kurniawan, 2022, Pertanggungjawaban Hukum PT. Karya Anak Bangsa Indonesia Atas Pembatalan Pesanan Secara Sepihak Oleh Konsumen Terhadap Pengemudi Gojek Dikota Balikpapan, Jurnal Lex Suprema, Vol. 4, No. 1.
Sukmayanti, Made Sinthia Dan I Made Sudirga, 2022, Perlindungan Hukum Terhadap Driver Ojek Online Yang Mengalami Kerugian Akibat Tindakan Konsumen Yang Melakukan Pesanan Fiktif, Jurnal Ilmu Hukum, Vol. 1, No. 3.
Wijaya, Putu Mahendra, 2021, Perlindungan Hukum Terhadap Mitra Gojek Atas Tindakan Konsumen Yang Melakukan Orderan Fiktif, Jurnal Kertha Negara, Vol. 9, No. 2.
Yetni, 2021, Perlindungan Hukum Terhadap Pelaku Usaha Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi Atas Pembatalan Pesanan Oleh Konsumen Di Kota Pekanbaru, Jurnal Ilmu Hukum, Vol. 10, No. 1
License
Copyright (c) 2023 Hasdiana Juwita Bintang
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Downloads
How to Cite
